Service Desk Supporter (m/w/d)

Ihr persönlicher Ansprechpartner
Frau Hedda vom Sondern

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Telefon: +49 40 3006185-535
Fax: +49 40 3006185-549

Kurze Mühren 1-3
20095 Hamburg

Anzeige ID
12424

Arbeitsort
20095 Hamburg

Vermittlungsart

Branche

Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Wir von Argo IT verfügen über ein breites Kundennetzwerk, enge Kontakte zu erfolgreichen Unternehmen und haben es uns zur Aufgabe gemacht, anspruchsvolle Qualifikationen mit schwierig zu besetzenden Stellen zusammenzubringen.

Für einen langjährigen Kunden suchen wir derzeit einen Service Desk Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender
  • Weiterleitung dieser Anfragen an den Fachbereich
  • Dokumentation der Anfragen und der Vorfälle im Service Management Tool
  • Die Analyse und die Lösung der Anfragen erfolgen remote
  • Einhaltung / Berücksichtigung vorhandener Service Level

Das bringen Sie mit:

  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10
    und den Office-Applikationen, Office365 sowie dem Active Directory
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsytsem
  • Eine serviceorientierte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise
  • Eine schnelle Auffassungsgabe
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit freundlichem Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    in Wort und Schrift

Ihr Plus bei uns:

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Equal Pay
  • Work-Life-Balance
  • Arbeitszeitkonto / Freizeitausgleich
  • Empfehlungsprämien
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Übernahme der Fahrtkosten
  • Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme
  • Fundierte Branchenkenntnisse
  • Langfristige, enge Kundenbeziehungen
  • Beruflicher Wiedereinstieg

Wir kennen nicht nur die internen Arbeitsabläufe und die Unternehmenskultur unserer Kunden, sondern erfahren von Vakanzen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Wir bringen Sie schnell und mit präziser Vorbereitung direkt zum richtigen Ansprechpartner!

Kontakt:

Um Ihre Bewerbung sorgfältig zu prüfen, benötigen wir Ihren ausführlichen Lebenslauf mit Tätigkeitsangaben sowie Ihre Zeugnisse. 

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerber-Button auf unserer Homepage. 

Alternativ schicken Sie uns gerne Ihre Unterlagen per Mail an: bewerbung.it.hamburg@argo.work